Política de privacidad
1. Responsable del Tratamiento
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Identidad: Cotton & Lavender
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Dirección: Avenida Olímpica, Móstoles (28935) Madrid - España
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Correo electrónico: cottonandlavendershop@gmail.com
2. Datos Recopilados
Recopilamos los siguientes datos personales a través de nuestra página web:
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Datos de identificación: Nombre, apellidos.
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Datos de contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono.
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Datos de envío: Dirección postal para la entrega de productos.
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Datos de pago: Información necesaria para procesar pagos, como detalles de tarjetas de crédito o cuentas bancarias.
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Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de navegación y otros datos relacionados con la interacción del usuario en nuestra web.
3. Finalidades del Tratamiento
Los datos personales recopilados serán utilizados para las siguientes finalidades:
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Gestión de pedidos: Procesar y enviar los productos adquiridos por el usuario.
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Atención al cliente: Responder a consultas, solicitudes o reclamaciones.
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Marketing: Enviar comunicaciones comerciales y promocionales, siempre que el usuario haya otorgado su consentimiento.
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Mejora del servicio: Analizar el comportamiento de navegación para mejorar nuestros productos y servicios.
4. Legitimación del Tratamiento
El tratamiento de los datos del usuario se basa en:
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Ejecución de un contrato: Para la gestión y entrega de los productos solicitados.
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Consentimiento del interesado: Para el envío de comunicaciones comerciales y análisis de navegación.
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Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de la web
5. Conservación de los Datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados y mientras exista una relación contractual o comercial con el usuario. Posteriormente, se mantendrán bloqueados durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales aplicables.
6. Comunicación de Datos a Terceros
Cotton & Lavender no compartirá los datos personales de los usuarios con terceros, excepto en los siguientes casos:
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Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio, como servicios de mensajería, plataformas de pago o proveedores de alojamiento web.
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Obligaciones legales: Cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal o en respuesta a una solicitud de una autoridad competente.
7. Derechos del Usuario
El usuario tiene derecho a:
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Acceder: Conocer qué datos personales estamos tratando.
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Rectificar: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
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Suprimir: Pedir la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las cuales fueron recopilados.
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Oponerse: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.
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Limitar el tratamiento: Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud al correo electrónico cottonandlavendershop@gmail.com, adjuntando una copia de su documento de identidad.
8. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o divulgación.
9. Cambios en la Política de Privacidad
Cotton & Lavender se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página y, si son significativas, se notificará a los usuarios por correo electrónico o mediante un aviso en la web.
10. Contacto
Para cualquier consulta o duda relacionada con esta política de privacidad, el usuario puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico cottonandlavendershop@gmail.com.